Política de privacidad
Esta política explica el tratamiento de datos personales realizado por Brillarte con sede en España. Aplicamos principios de licitud, lealtad y transparencia, así como minimización, limitación de conservación, integridad y confidencialidad. La lectura de este documento permite entender finalidades, bases jurídicas, plazos y derechos relacionados con la información aportada mediante formularios, comunicaciones o interacciones comerciales.
Responsable del tratamiento: Brillarte. Domicilio: Carrer de Balmes, 59, 08007 Barcelona, Spain. Teléfono: +34932185764. Correo de contacto: [email protected]. Canal adicional para cuestiones jurídicas: enlace de Información legal. Cualquier solicitud se atiende con diligencia y registro interno de seguimiento.
Tipos de datos tratados: identificación básica (nombre y apellidos), datos de contacto (correo electrónico y teléfono), preferencias de estilo y medidas cuando resultan necesarias para encargos de joyería, así como información transaccional vinculada a pagos y facturación. El envío de mensajes a través del formulario implica recepción de metadatos técnicos asociados al dispositivo y al navegador, usados para seguridad y calidad del servicio.
Finalidades principales: gestión de consultas, presupuestos y encargos; mantenimiento de relación comercial; elaboración de propuestas personalizadas; logística de producción y entrega; atención posventa; comunicaciones informativas sobre novedades, invitaciones y eventos. Para contenidos informativos empleamos listas de suscripción con posibilidad de baja inmediata en cada mensaje.
Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales y contractuales, interés legítimo en personalización y mejora del servicio, y consentimiento para envíos informativos. Cuando proceda, recabamos consentimiento mediante casillas específicas y registro de fecha, origen y preferencias asociadas.
Destinatarios: proveedores que prestan servicios de soporte (alojamiento, correo, analítica agregada, pasarelas de pago, mensajería). Firmamos cláusulas de encargo de tratamiento y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para asegurar confidencialidad, resiliencia y disponibilidad.
Conservación: los datos vinculados a encargos se conservan durante plazos necesarios para obligaciones fiscales y garantía. Listas informativas se mantienen activas hasta que la persona interesada solicita baja. Criterios de supresión incluyen cumplimiento de plazos legales, cierre de incidencias y anonimización para estadísticas agregadas.
Derechos: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, además de retirada de consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a [email protected] indicando asunto «Derechos RGPD Brillarte» y un medio de contacto para confirmar identidad. Ofrecemos respuesta en plazos adecuados y registro documental de cada gestión.
Seguridad: aplicamos cifrado en tránsito, control de accesos, registros de actividad, copias de respaldo y procedimientos de restauración. Revisamos proveedores y mantenemos inventario de activos, clasificando información por niveles de sensibilidad. Cualquier incidencia se documenta y se adoptan medidas correctivas proporcionadas al alcance detectado.
Menores: la contratación requiere mayoría de edad según legislación española. Para encargos vinculados a obsequios familiares, toda comunicación se realiza con titulares responsables. Ante dudas razonables se solicita verificación adicional de edad.
Transferencias internacionales: cuando un proveedor ubicado fuera del EEE participa en el servicio, exigimos garantías adecuadas conforme a normativa europea, tales como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación vigentes.
Actualizaciones: esta política puede actualizarse para reflejar cambios operativos o regulatorios. La versión vigente se publica en este sitio con fecha de revisión visible. Recomendamos consultar periódicamente este apartado y el contenido de Información legal para detalles complementarios.